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IPC常见问题解答

2019-08-06

(1) 降低 IE 的安全级别 选择 IE“工具”->“Internet 选项”->“安全”->“自定义级别”,将安全级别重置为“中-高(默认)”或者“中低” (2)降低 IE 的安全级别 选择 IE“工具”->“Internet 选项”->“安全”->“自定义级别”:

DVR常见问题解答

2019-08-06

开机后,硬盘录像机无法正常启动: 1.输入电源不正确 2.开关电源线接触不好 3.开关电源坏 4.硬盘损坏或硬盘线问题 硬盘录像机启动几分钟后会自动重启或经常死机: 1.输入电压不稳定或过低 2.硬盘跳线不正确 3.硬盘有坏道或硬盘线坏 4.开关电源功率不够 5.前端视频信号不稳定 6.散热不良,灰尘太多,机器运行环境太恶劣

NVR常见问题解答

2019-08-06

关于升级: NVR为实现某些功能和需求,需要及时更新硬体固件。 升级前,需要做以下准备工作: 1. 检查产品序列号:点击系统配置→设备参数→产品序列号; 2. 检查主控版本:点击系统维护→系统信息→设备信息中查看; 3. 通过提供产品序列号,主控版本日期,主板或后板照片,从供应商处得到准确的升级文件; 升级操作:把.update结尾的升级文件, 方法1:拷贝到U盘根目录下,不要放在文件夹中,点击系统配置→系统管理→系统升级,点击浏览,选择U盘根目录下正确的升级文件,点击升级; 方法2:把升级放在PC上,在IE浏览器上输入NVR的IP地址,点击系统配置→系统管理→系统升级,点击浏览,选择U盘根目录下正确的升级文件,点击升级。升级过程中请勿断电或是进行其它操作,避免升级失败而返厂维修。

VMS常见问题解答

2019-08-06

登录用户名及密码: 1)默认为admin/123456 2)忘记密码可点击“忘记密码”获取密钥提供给厂家解密提供临时密码 关于服务未启动问题排查解决方法: 1)打开任务管理器,检查服务器进程cms_service_console.exe是否在运行 2)如果服务器进程未运行,打开系统服务,检查数据库服务,选择启用 3)一台机器只能运行一个数据库,如果机器运行了其他数据库,请先禁用掉其他数据库 4)如果数据库服务未启动,请在禁用掉其他数据库之后,在程序安装目录中找到数据库启动脚本runsql.bat,运行该脚本

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